Política de frete

In dit beleid wordt uitgelegd hoe bestellingen bij Soleil & Sole worden verzonden.

1. Internationale verzendingen

Wij verzenden wereldwijd.

2. Levertijd

Gemiddeld 5 tot 25 werkdagen (douaneafhandeling of afgelegen gebieden kunnen de levertijd verlengen).

3. Verwerking

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.
In het weekend en op feestdagen worden bestellingen niet verwerkt.

4. Traceren van de zending

Het trackingnummer en de informatie over de vervoerder worden na verzending per e-mail verstuurd.

5. Douane/invoerrechten

Klanten zijn verantwoordelijk voor lokale invoerrechten/belastingen.

6. Mislukte leveringen

Als het adres onjuist of onvolledig is en er een retourzending plaatsvindt, worden er nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.

7. Vertragingen

Soleil & Sole is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane of de vervoerder.

8. Klantenservice

contact.soleilsole@proton.me